お問い合わせ
電話代行・秘書代行・コールセンター

18,000社が選んだ
電話代行サービス

24時間365日、プロのオペレーターがあなたの会社の電話を対応します。
創業35年以上・全国11拠点。品質で選ばれ続けています。

0120-015-231　24時間365日 お問い合わせ・資料請求
  • 35年以上 創業からの実績
  • 18,000社+ 契約実績
  • 24時間365日 対応可能
  • 11拠点 全国ネットワーク

Services

サービス一覧

Customer Voice

お客様の声

不動産業 ★★★★★

内見予約や問い合わせを任せられるので、現地対応に集中できるようになりました。

受電のたびに作業が止まる悩みが解消されています。

不動産仲介業・東京都 ／ 代表 様

医療・クリニック ★★★★★

診療中の電話対応をお願い。スタッフの負担が大きく減りました。

患者様への丁寧な対応で、クリニックの評判も向上しています。

内科クリニック・神奈川県 ／ 院長 様

士業 ★★★★★

打ち合わせ中でも電話を逃さなくなりました。事務所の印象も向上しました。

プロの対応で新規ご依頼につながるケースも増えています。

税理士事務所・大阪府 ／ 所長 様

Why Choose Us

オフィスジャパンが選ばれる理由

  • 35年以上

    創業からの信頼と実績

    1990年の創業以来、35年にわたり電話代行・コールセンター業界をリードし続けてきました。長年の経験と実績から培ったノウハウで、業種を問わず高品質な電話応対をご提供します。

  • 18,000社+

    幅広い業種での契約実績

    医療・士業・不動産・通信販売など多種多様な業種・業態の企業様にご利用いただいています。業種ごとの専門知識を活かし、最適な応対スクリプトと体制をご提案します。

  • 24時間

    365日・土日祝も対応

    夜間・休日・年末年始も電話を逃しません。受け逃しによる機会損失やクレームを防ぎ、貴社のビジネスチャンスと顧客満足を24時間365日体制で守り続けます。

  • 全国11拠点

    全国の営業所ネットワーク

    東京本社をはじめ、札幌・仙台・大宮・松戸・三鷹・横浜・名古屋・大阪・広島・福岡と全国11拠点を展開。地域に密着したきめ細かなサポートをスピーディにご提供します。

Pricing

電話代行・電話秘書サービスの料金概要

  • 独自システムによる高品質な電話受付代行
  • 受電内容はメール・チャットで即時報告（Slack / Chatwork / LINE WORKS 他）
  • ご利用シーンに合わせた柔軟なプラン設計
  • 短期間・スポット利用にも対応

電話代行 平日プラン

平日 9:00〜18:00

月額 ¥15,000 〜（税別）

電話代行 平日+土日祝プラン

平日・土曜・日祝 9:00〜18:00

月額 ¥25,000 〜（税別）

電話代行 24時間365日プラン

全日 24時間対応

月額 ¥48,000 〜（税別）

※ コール数・対応時間・オプションにより料金は変動します。

電話代行・電話秘書サービスの詳細・料金表を見る

FAQ

よくある質問

「電話代行」とは、当社ご契約者様（法人様）宛にかかってきた電話をオペレーターがご契約者様の代わりに対応するというサービスです。「電話代行」のほかに「電話秘書」とも呼ばれます。
電話代行・電話秘書サービスだけでなく、通信販売受付や予約受付、カスタマーサポート等も24時間のサービス提供を行なっております。但し、当社営業所の地域によっては時間帯が異なりますので、詳しくはお問い合せ下さい。
短期間のご利用も可能です。電話代行・電話秘書サービスを休暇期間・年末年始等で利用されるお客様も数多くいらっしゃいます。
当社規定の必要書類が整い次第、サービスを開始できます。但し、対応内容によってはオペレーター研修等が必要になる為、少々期間を頂く場合もあります。
当社は個人情報の適切な保護・管理体制が整備された事業者であることを示す「プライバシーマーク（Pマーク）」を取得しており、10年以上にわたり認定を更新し続けています。お客様からお預かりする情報は、社内規程に基づき厳重に管理しております。

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News

お知らせ

  • 当社のチャット報告は、Slack・Chatwork・LINE・GoogleChatなどの他、新たにLINE WORKSにも対応しました。お気軽にお問い合わせください。

  • 旧年中は格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。本年もなお一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

  • プライバシーマーク（Pマーク）を更新いたしました。認定番号　第10861362(10)号

  • 当社がIKKATSUに「おすすめのコールセンター代行会社」として紹介されました。

電話対応のことは、まずお気軽にご相談ください

相談だけでも大歓迎です。専門スタッフが丁寧にご対応します。

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受付時間 24時間365日対応

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