月: 2014年5月

こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当MDです。 この前ニュースで見たのですが、ドラえもんの声が大山のぶ代さんから新しい声優さんに代わって、もう10年になるそうです。時の流れはおそろしい・・・。まだ5年くらいだと […]

こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当MDです。 今日、国民の祝日として新しく「山の日」ができました！「海の日」と同じく自然に親しもうという日だそうです。 そういえば、祝日がない月は、6月と8月だけだったんですね […]

こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当MDです。 電話代行サービス等のコールセンターで使われる用語をまとめました。 ぜひご活用ください。 電話代行用語辞書

こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当MDです。 電話受付は第一印象がとても大切です。電話をかけてきたお客様に不快感を与えてしまうなんてことは、絶対に避けなければなりません。 電話をかけてきたお客様の目的は、新し […]

こんにちは、電話代行オフィスジャパンの広報担当です。 今、厄除けで有名な川崎大師の平間寺で10年に一度しかない大開帳という貴重な行事が行われています。 ご利益がある「赤札」という護符を授与していただけるということで、多く […]